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Sportello Hera: nuova sede aperta con orario ampliato.

Pubblicata il 24 giugno 2022 | Servizi

Riapre al pubblico lo Sportello Hera di Molinella, nella confortevole e accessibile sede di Via Mazzini 182, inaugurata lo scorso 23 giugno, con un orario ampliato rispetto al precedente: lunedì, mercoledì e venerdì dalle ore 8:30 alle 13:30.
I nuovi spazi sono dotati di un'area di attesa più grande e confortevole, di tecnologie fonoassorbenti per tutelare la privacy, di una postazione di accoglienza per ricevere e fornire risposte più veloci e mirate alle esigenze degli utenti.
Famiglie, partite IVA e aziende si potranno rivolgere agli operatori per informazioni sui servizi gas, acqua e rifiuti gestiti dal Gruppo Hera, allacci, disdette, subentri e per sottoscrivere le nuove offerte gas ed energia elettrica.
Tutte le informazioni sullo Sportello sono consultabili nella pagina dedicata del sito del Comune all'indirizzo: https://www.comune.molinella.bo.it/ufficio/1/1/14/sportello-hera.
Sono sempre disponibili inoltre i seguenti servizi telefonici:
Servizio Clienti Famiglie 800.999.500
Servizio Clienti Business 800.999.700.
Orario: da lunedì a venerdì dalle 08.00 alle 22.00; sabato dalle 08.00 alle 18.00. Servizio on-line: www.servizionline.gruppohera.it.
Il servizio di ritiro della tessera rifiuti, al momento, continua ad operare presso la Stazione Ecologica di via Casati a Molinella, di fianco al magazzino comunale.
Orario di apertura: giovedì dalle 15:00 alle 18:00.
Per avere il duplicato della tessera da utilizzare per l'apertura della calotta basta recarsi presso il suddetto Eco-Sportello nell'orario di apertura sopra indicato.
La tessera viene consegnata gratuitamente sia all'intestatario della tassa rifiuti sia a persona di fiducia munita di delega scritta e fotocopia del documento di identità dell'intestatario stesso.